Sgi mette a disposizione un tool di intervento che consente ai tecnici di effettuare diagnosi e riparazioni su ogni computer connesso ad internet direttamente dalla sede, riuscendo nella maggioranza dei casi ad avere una risoluzione in tempo reale.

Il tool č basato su un celebre e robusto programma (VNC) che consente in tutta sicurezza di prendere il controllo del vostro mouse dando al tecnico la possibilitā di operare come se utilizzasse il vostro computer. Una volta completato l'intervento, potrete riprendere il controllo e continuare a lavorare.

1. Prima di cominciare inviate una mail o telefonate per richiedere l'assistenza (solo per i clienti coperti da tale servizio)
2. Attendete la risposta del tecnico che vi guiderā passo passo

Mail:
Telefono: +39 049 65.81.01
Fax: +39 049 87.82.132

Richiedi assistenza da un tecnico fuori sede sgi
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una volta connessi comunicare l'id e la password all'operatore

Richiedi assistenza dalla sede sgi - Tecnico 1
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